लण्डनको हिथ्रो विमानस्थलले यात्रुहरूलाई उडान अघि आफ्नो एयरलाइनसँग अनिवार्य रूपमा सम्पर्क गर्न आग्रह गरेको छ । युरोपका प्रमुख विमानस्थलहरूको चेक–इन र बोर्डिङ प्रणालीमा प्रयोग हुने सेवा प्रदायक कोलिन्स एयरोस्पेसमाथि भएको साइबर आक्रमणपछि शनिवार हिथ्रो, ब्रुसेल्स र बर्लिन विमानस्थलमा सयौँ उडानमा ढिलाइ र रद्दको असर परेको छ।

ब्रुसेल्स विमानस्थलका अनुसार आक्रमणपछि स्वचालित प्रणाली निष्क्रिय भएका कारण म्यानुअल चेक–इन र बोर्डिङ मात्र सम्भव भएको छ । हिथ्रोले जारी गरेको विज्ञप्तिमा भनिएको छ, “चेक–इन तथा बोर्डिङ प्रणाली उपलब्ध गराउने कोलिन्स एयरोस्पेस प्रविधि समस्यामा परेको छ, जसले प्रस्थान गर्न लागेका यात्रुहरूमा ढिलाइ गराउन सक्छ।” हिथ्रोले यात्रुलाई एयरलाइनसँग उडानको स्थिति पक्का गर्न र निर्धारित समयभन्दा बढी छिटो नआउन आग्रह गर्दै अतिरिक्त कर्मचारी परिचालन गरिएको बताएको छ।

ब्रुसेल्स विमानस्थलले साइबर आक्रमणले उडान तालिकामा “ठूलो प्रभाव” पार्ने र ढिलाइ तथा रद्द गर्नुपर्ने चेतावनी दिएको छ । विश्लेषक सिरियमका अनुसार, शनिवार बिहानसम्म हिथ्रो, बर्लिन र ब्रुसेल्सबाट १६ उडान रद्द भएका छन् भने १३ आगमन रद्द भएका छन्।

युनाइटेड एयरलाइन्सले समस्याबारे जानकारी गराउँदै हिथ्रो, बर्लिन र ब्रुसेल्समा “साना प्रस्थान ढिलाइ” भएको बताएको छ तर उनीहरूको कुनै उडान रद्द नभएको जनाएको छ।

आइरल्याण्डको डब्लिन विमानस्थलमा भने टर्मिनल–२ सुरक्षा कारणबस खाली गराइएको छ, तर यो साइबर आक्रमणसँग सम्बन्धित नभएको जनाइएको छ। एरो लिङ्गसका यूके र ट्रान्स–एटलान्टिक यात्रुहरू प्रभावित हुनसक्ने चेतावनी दिइएको छ।

हिथ्रोका यात्रु मारिया केसि र जान नियामान्डले लामो लाइन र म्यानुअल चेक–इनका कारण उडान छुटेको अनुभव सुनाएका छन् । कतिपय यात्रुले आफ्नो यात्रा पुनः बुक गर्न नयाँ सिम कार्ड लिनुपर्ने स्थिति आएको बताएका छन्।

कोलिन्स एयरोस्पेसले समस्या चाँडै समाधान गर्न प्रयासरत रहेको जनाएको छ । यात्रुहरूलाई आफ्नो उडान स्थिति नियमित रूपमा जाँच गर्न र विमानस्थलको आधिकारिक जानकारी स्रोतलाई पछ्याउन सल्लाह दिइएको छ।

युरोपका प्रमुख विमानस्थलहरूमा भएको साइबर आक्रमणले शनिबार हिथ्रो, ब्रुसेल्स र बर्लिन विमानस्थलमा ठूला अवरोध उत्पन्न गरेको छ। ब्रुसेल्स विमानस्थलले १४ वटा उडान रद्द भएको र प्रस्थान गर्ने उडानहरूमा करिब एक घण्टाको ढिलाइ भएको जनाएको छ। हिथ्रो विमानस्थलले पनि यात्रुलाई आफ्नो एयरलाइनसँग सम्पर्क गरी उडानको स्थिति पुष्टि गर्न आग्रह गरेको छ।

ब्रुसेल्स विमानस्थलका प्रवक्ताका अनुसार, यात्रु चेक–इन र बोर्डिङ प्रणाली उपलब्ध गराउने सेवा प्रदायकमाथि गएको राति साइबर आक्रमण भएपछि स्वचालित प्रणालीहरू बन्द भएका छन् र सबै प्रक्रिया म्यानुअल रूपमा गर्नुपरेको छ। यसले कतिपय उडान ढिलो गर्न वा रद्द गर्न बाध्य पारेको छ।

हिथ्रोले बिहान ८:३१ बजे जारी गरेको विज्ञप्तिमा भनिएको छ, “कोलिन्स एयरोस्पेसले प्रदान गर्ने चेक–इन र बोर्डिङ प्रणालीमा प्रविधिगत समस्या आएको छ। यो समस्या समाधान नहुँदासम्म यात्रुहरूले एयरलाइनसँग सम्पर्क गरी उडानको स्थिति जाँच गर्नुपर्छ।” अतिरिक्त कर्मचारीलाई चेक–इन क्षेत्रमा पठाइएको र यात्रुलाई असुविधाका लागि माफी मागिएको पनि विज्ञप्तिमा उल्लेख छ।

जर्मनीको मुनस्टर/ओस्नाब्रुक विमानस्थलले आफूलाई अप्रत्यक्ष असर परेको बताउँदै आन्तरिक प्रणालीमार्फत सञ्चालनको तयारी गरेको जनाएको छ। फ्रान्कफर्ट र पोल्यान्डका विमानस्थलहरू भने प्रभावित नभएको पुष्टि गरिएको छ।

एभिएसन सुरक्षा निकायका विशेषज्ञ चार्लोट विल्सनले यस्ता साइबर आक्रमण आपूर्ति शृङ्खला हुँदै फैलिने भएकाले सरकार, एयरलाइन र प्रविधि प्रदायकबीच युरोपेली स्तरको सहकार्य आवश्यक भएको बताइन्। उनका अनुसार, “एक प्रदायकमा मात्र आक्रमण भए पनि यसको असर तुरुन्तै विभिन्न विमानस्थल र एयरलाइनमा फैलिन्छ।”

यात्रुहरूले लामो समय लाइनमा पर्खिनुपरेको अनुभव सुनाएका छन्। हिथ्रोको टर्मिनल–४ मा कतिपय यात्रुले ब्यागेज ट्याग हातैले लेखिएको बताएका छन्। यात्रु मारिया केसिले तीन घण्टा लामो लाइनपछि आफ्नो उडान ढिलो भएको बताइन्।

ब्रुसेल्स र हिथ्रो दुबै विमानस्थलले यात्रुलाई पुष्टि नभएका उडानका लागि नआउन आग्रह गरेका छन्। साइबर आक्रमणको समाधान कहिले हुने भन्नेबारे अझै प्रष्ट समयसीमा दिइएको छैन। एयरलाइन र विमानस्थलहरूले यात्रुलाई नियमित रूपमा जानकारी च्यानलहरूबाट अद्यावधिक हेर्न सल्लाह दिएका छन्।